ডেস্কটপ লগইন
ব্রাউজার খুলে y21.online টাইপ করলেই লগইন পেজ দেখবেন, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে এন্টার করে কীবোর্ডে Return চাপলেই লবিতে চলে যাবেন।
AUTH REFERENCE
y21 লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন
আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই পুরো লবি খুলে যাবে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে পাবেন, আর bKash, Nagad এবং...
মোবাইল নম্বর দিয়ে দ্রুত লগইনওয়ান-ট্যাপ অ্যাক্সেসলবি ও পেমেন্ট একসাথেbKash, Nagad এবং Rocket রেডিডেস্কটপ ও মোবাইল সিঙ্ক
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ধাপগুলো
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। এন্টার চাপলেই আপনি মূল লবিতে চলে যাবেন, যেখানে গেম লবি, পেমেন্ট চিপ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স একসাথে দেখা যাবে। আপনি যদি প্রথমবার আসেন তাহলে রেজিস্টার বাটনে ক্লিক করে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলুন। লগইন সেশন আপনার ডিভাইসে সেভ থাকে, তাই পরেরবার ওয়ান-ট্যাপেই ঢুকতে পারবেন। আমরা চাই আপনি গেম খেলায় ফোকাস রাখুন, লগইন স্টেপে নয়।
লগইনের পর যে পেমেন্ট রেল পাবেন
লগইন করার পরই আপনার চিপ লোড মেনুতে bKash, Nagad এবং Rocket দেখতে পাবেন। প্রতিটি রেল মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সরাসরি কানেক্ট করে, তাই ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠালে মিনিটের...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চিপ লোড করুন এবং উইথড্রয়াল একই নম্বরে ফেরত পান। লগইনের পর পেমেন্ট মেনুতে bKash সিলেক্ট করে অ্যামাউন্ট দিন, কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স আপডেট হবে সেকেন্ডের মধ্যে।
Nagad
Nagad দিয়ে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল উভয়ই সম্ভব। লগইন স্ক্রিনের ভেতরে চিপ মেনুতে Nagad অপশন চয়েজ করুন, আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পেমেন্ট কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স রিফ্লেক্ট হবে তাৎক্ষণিক।
Rocket
Rocket ইউজাররা লগইনের পর পেমেন্ট প্যানেলে Rocket আইকন দেখবেন। ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে Rocket অ্যাপে কনফার্ম করলেই চিপ একাউন্টে যুক্ত হয়, উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টও একই ওয়ালেটে ফেরত যায় দ্রুত প্রসেসিংয়ে।
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সমস্যায় সাহায্য পান
লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করবে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক লগইন পেজেই আছে, আর যদি মোবাইল নম্বর ভুলে যান তাহলে লাইভ চ্যাটে মেসেজ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চালাই, তাই যেকোনো সময় আপনার লগইন ইস্যু সলভ করতে পারবেন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলস চেক করে দ্রুত অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেবে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট উইজেট আছে। ক্লিক করলেই এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন, পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট রিকভারি সাপোর্ট সরাসরি পাবেন মিনিটের মধ্যে।
হোয়াটসঅ্যাপ
আপনার হোয়াটসঅ্যাপ থেকে আমাদের নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং লগইন ইস্যু ডিটেইলস শেয়ার করুন। সাপোর্ট টিম রেজিস্ট্রেশন ডেটা ভেরিফাই করে আপনাকে নতুন লগইন লিঙ্ক বা পাসওয়ার্ড রিসেট পাঠাবে দ্রুত।
ইমেইল হেল্প
ইমেইল সাপোর্ট ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। লগইন লিঙ্ক রিসেট বা অ্যাকাউন্ট রিকভারি স্টেপ ইমেইলেই পাঠানো হয়।
সিকিউরিটি পয়েন্ট
আপনার লগইন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি, তাই লগইন সেশন চলাকালীন তৃতীয় পক্ষ ডেটা দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমাদের সার্ভারে লগ হয়, আর সন্দেহজনক লোকেশন বা ডিভাইস থেকে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ এবং পেমেন্ট মেনু উভয়ই SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সিকিউর করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর ট্রান্সমিশন চলাকালীন এনক্রিপ্ট থাকে, তাই নেটওয়ার্ক লেয়ারে কেউ ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
সেশন টাইমআউট
নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার লগইন সেশন অটো-লগআউট হয়ে যায়, তাই শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে না। পরের বার আসলে নতুন করে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে।
ভেরিফিকেশন কোড
নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন এলে আমরা SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে। কোড এন্টার না করলে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন না, তাই অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাক্সেস নিতে পারবে না।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে Forgot Password লিঙ্ক ক্লিক করলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হয়। লিঙ্কটি সীমিত সময়ের জন্য ভ্যালিড, তাই দ্রুত নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে লগইন করুন।
লগইন হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব লগইন অ্যাটেম্পটের লিস্ট দেখতে পাবেন, কোন ডিভাইস, কোন আইপি, কখন লগইন হয়েছে সব রেকর্ড থাকে। সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।
অ্যাকাউন্ট লক
পরপর কয়েকবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট অটো-লক হয়ে যাবে। আনলক করতে সাপোর্ট চ্যাটে মেসেজ করুন, আমরা আইডি ভেরিফাই করে আবার অ্যাক্সেস ফেরত দেব নিরাপদে।
ডিভাইস কনসিসটেন্সি
লগইন ফ্লো ডেস্কটপ ও মোবাইলে একই
আপনি মোবাইল ব্রাউজার দিয়ে লগইন করুন বা ডেস্কটপ থেকে, ইনপুট ফিল্ড এবং মেনু লেআউট একই থাকে। মোবাইলে টাচ-অপটিমাইজড বাটন পাবেন, ডেস্কটপে কীবোর্ড শর্টকাট কাজ করে। আপনার সেশন ডেটা ক্লাউডে সিঙ্ক হয়, তাই...
মোবাইল ব্রাউজার
মোবাইল ব্রাউজারে একই URL খুললে টাচ-ফ্রেন্ডলি বাটন এবং বড় ইনপুট ফিল্ড পাবেন, আঙুল দিয়ে সহজে ট্যাপ করে লগইন করতে পারবেন।
ওয়ান-ট্যাপ সেভ
লগইনের সময় Remember Me চেকবক্স সিলেক্ট করলে পরের বার আসলে আপনার মোবাইল নম্বর প্রি-ফিল্ড থাকবে, শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে ওয়ান-ট্যাপে ঢুকতে পারবেন।
সেশন সিঙ্ক
মোবাইলে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলে আপনার ব্যালেন্স, গেম হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড অটো-সিঙ্ক হয়ে থাকে, নতুন করে লগইন করার দরকার নেই।
বায়োমেট্রিক অপশন
মোবাইল ব্রাউজার যদি ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আনলক সাপোর্ট করে তাহলে আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড বায়োমেট্রিক দিয়ে আনলক করে লগইন করতে পারবেন দ্রুত।
অটো-রিডাইরেক্ট
লগইন সফল হলে আপনি সরাসরি গেম লবিতে চলে যাবেন, আলাদা স্টেপ বা ভেরিফিকেশন পেজে আটকে থাকবেন না, তাই গেম খেলা শুরু করতে সময় লাগে না।
লগআউট কন্ট্রোল
যেকোনো ডিভাইস থেকে লগআউট বাটনে ক্লিক করলে সেশন ক্লিয়ার হয়ে যাবে, আর আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা লোকাল ক্যাশ থেকে মুছে যাবে নিরাপত্তার জন্য।
লগইন করলে যে ফিচারগুলো পাবেন
লগইন সফল হওয়ার পর আপনি মূল লবি স্ক্রিনে চলে যাবেন, যেখানে গেম ক্যাটাগরি, চিপ ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট মেনু একসাথে দেখা যায়। উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল...
লাইভ ক্যাসিনো এন্ট্রি
লগইন করার পর লাইভ ক্যাসিনো সেকশন খুললেই আপনি Pragmatic Play এবং Evolution Gaming এর লাইভ Baccarat, Roulette এবং Blackjack টেবিল দেখবেন, সরাসরি বসে খেলতে পারবেন চিপ লোড করেই।
স্লট লবি
স্লট সেকশনে গেলে শত শত টাইটেল সাজানো পাবেন, Aviator, Gates of Olympus, Sweet Bonanza সব গেম লগইন সেশনে অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং চিপ দিয়ে রিয়েল স্পিন চালাতে পারবেন।
স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস ট্যাবে ফুটবল, ক্রিকেট এবং টেনিস ম্যাচের লাইভ অডস দেখবেন, লগইন করা থাকলেই বেট স্লিপে অ্যাড করে স্টেক সেট করতে পারবেন দ্রুত।
ব্যালেন্স ভিউ
লবির উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে দেখা যায়, ডিপোজিট করলে বা গেম জিতলে ব্যালেন্স সাথে সাথে আপডেট হবে রিফ্রেশ ছাড়াই।
ট্রানজেকশন লগ
অ্যাকাউন্ট মেনুতে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেম বেটের রেকর্ড পাবেন টাইমস্ট্যাম্প সহ, তাই আপনার চিপ মুভমেন্ট ট্র্যাক করতে পারবেন সহজে।
প্রোফাইল সেটিংস
প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করলে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট প্রেফারেন্স এডিট করতে পারবেন, সব চেঞ্জ সরাসরি সেভ হয়ে যাবে সিকিউরভাবে।
লগইন সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন
আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিলেই লগইন হয়ে যাবে। মোবাইল নম্বর ফিল্ডে দেশ কোড ছাড়া শুধু ১১ ডিজিটের নম্বর টাইপ করুন, তারপর পাসওয়ার্ড এন্টার করে লগইন বাটন চাপুন। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে SMS ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হতে পারে নিরাপত্তার জন্য।
লগইন পেজে Forgot Password লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন। আমরা সেই নম্বরে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব SMS এর মাধ্যমে, লিঙ্কটি খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন সাথে সাথে।
যদি আপনি ১৫ মিনিটের বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সিস্টেম আপনাকে অটো-লগআউট করে দেবে নিরাপত্তার জন্য। শেয়ার্ড ডিভাইসে কাজ করলে এই ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আবার লগইন করতে মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এন্টার করুন।
হ্যাঁ, আপনি একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে লগইন থাকতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও গেম হিস্ট্রি সব ডিভাইসে সিঙ্ক হবে রিয়েল-টাইমে। এক ডিভাইসে ডিপোজিট করলে অন্য ডিভাইসেও ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যাবে সাথে সাথে।
লগইন সফল হলে লবির উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখানো হবে বড় ফন্টে। ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা গেম বেট প্লেস করলে ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হবে রিফ্রেশ ছাড়াই, তাই আপনি সবসময় সঠিক অ্যামাউন্ট দেখবেন।
প্রথমে চেক করুন মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সঠিক আছে কি না, ক্যাপস লক চালু আছে কি না দেখুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠান, আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন ডিটেইলস ভেরিফাই করে সরাসরি সাহায্য করব মিনিটের মধ্যে।
আপনি যদি অ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে সেশন খোলা থাকবে সারাদিন, কিন্তু ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় হলে অটো-লগআউট হবে। ম্যানুয়াল লগআউট করতে প্রোফাইল মেনুতে লগআউট বাটন চাপুন, তাহলে সেশন সাথে সাথে ক্লিয়ার হয়ে যাবে।